Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 10 de março de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o acesso e uso do site e dos serviços oferecidos pela Betel | Soluções em Madeiras.
Ao acessar este site, solicitar atendimento, orçamento ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos neste documento.
Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Informações da empresa
Este site e os serviços aqui disponibilizados são operados por:
Betel | Soluções em Madeiras
WhatsApp: (41) 3289-6019
E-mail: contato@betelmadeiras.com.br
Endereço:
Estrada do Ganchinho
Curitiba – PR
CEP: 81930-165
Brasil
Nossa loja utiliza tecnologia da Shopify para operação da plataforma online.
2. Uso do site
Ao utilizar este site, você declara que:
-
possui capacidade legal para contratar
-
fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
-
não utilizará o site para atividades ilegais ou proibidas
Reservamo-nos o direito de suspender ou recusar atendimento caso identifiquemos uso indevido dos serviços.
3. Produtos comercializados
A Betel | Soluções em Madeiras comercializa produtos relacionados ao setor madeireiro, incluindo:
madeira bruta
decks de madeira
assoalhos
portas internas
portas externas
caixilhos
componentes e peças de madeira
Os produtos podem possuir características naturais da madeira, como:
variações de tonalidade
veios naturais
pequenas fissuras naturais
variações dimensionais
Essas características são próprias da madeira e não são consideradas defeitos de fabricação.
4. Processo de compra
As compras podem ocorrer através de:
atendimento com vendedor
solicitação de orçamento
pedido realizado pelo site
contato via WhatsApp
Após confirmação do pedido, poderá ser emitido um Pedido de Venda, que formaliza a negociação entre as partes.
O Pedido de Venda contém informações como:
produtos adquiridos
quantidades
valores
condições de pagamento
condições de entrega
5. Preços e disponibilidade
Os preços apresentados no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.
A disponibilidade de produtos pode variar de acordo com:
estoque
produção
fornecimento de matéria-prima
logística
Em alguns casos poderá ser necessária confirmação adicional do pedido.
6. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados por meio dos métodos disponíveis na loja ou informados durante o atendimento comercial.
Dependendo do caso, o pagamento poderá ocorrer através de:
checkout online
link de pagamento
transferência bancária
outros meios acordados durante a negociação
7. Entregas
Os prazos e condições de entrega poderão variar conforme:
tipo de produto
disponibilidade de estoque
volume do pedido
local de entrega
As condições de envio serão informadas durante o processo de compra ou no Pedido de Venda.
8. Trocas, devoluções e reembolsos
As condições de trocas, devoluções e reembolsos seguem as regras estabelecidas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível neste site.
Recomendamos que o cliente leia atentamente essa política antes de realizar uma compra.
9. Limitação de responsabilidade
A Betel | Soluções em Madeiras não se responsabiliza por:
uso inadequado dos produtos
instalação incorreta
modificações realizadas após a entrega
danos causados por terceiros
Recomendamos sempre seguir orientações técnicas adequadas para utilização dos produtos de madeira.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo:
textos
imagens
logotipos
marcas
layout
materiais informativos
é propriedade da Betel | Soluções em Madeiras ou utilizado mediante autorização.
A reprodução sem autorização prévia é proibida.
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
Betel | Soluções em Madeiras
WhatsApp: (41) 3289-6019
E-mail: contato@betelmadeiras.com.br
Endereço:
Estrada do Ganchinho
Curitiba – PR
CEP: 81930-165
Brasil